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お問合せから日程の調整、サービス当日までの流れをSTEPごとにご紹介します
鍵のサービスをご依頼いただいた際には、以下の流れでサービスをご提供させていただきます。
※2020年実施「鍵専門店の顧客リサーチ」より
お問合せ時にお尋ねする内容
可能な範囲でお伝え下さい
- 車検証の情報（無くても大丈夫）
- お車の情報（年式・型式・車台番号）
- トラブル場所の住所
- 鍵の情報（形状・ボタン数）
- 鍵トラブル状況
- 鍵の相談内容
