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レッカー移動が出来ないお宅でのスマートキー新規登録

K　 2020.12.07 Mon 01:31

トヨタディーラーの営業の方からお客様のご自宅で作業をして欲しいとご依頼を頂きました。


今回の車輌は、
「トヨタ プリウス
TOYOTA PRIUS
ZVW50型 2016年式」です。


お客様がご自宅でプリウスのスマートキーを紛失された後、思い当たる場所を探しても見つからない為、先ずはディーラーへ相談されたそうです。


ディーラーでの対応となると、お車をご自宅から店頭まで運ぶ為に、レッカー移動が必要となります。


しかし、お客様のご自宅のガレージから前の通りまでレッカー車が入れても、車輌のハンドルロックを解除する事が出来ない状態であった為、ご依頼頂く事となりました。


お客様がご加入されている自動車保険に付帯されているロードサービスにて、ドアは解錠されていましたが、車内にもスマートキーは無かったそうです。


到着時に現場は、暗くなっていましたが、新しいプリウス用のスマートキーを登録させて頂き、無事にエンジン始動も可能となりました。


スマートキーの新規登録だけで無く、車輌のバッテリー上がり時やスマートキーの電池切れ等の非常時に使用するドア解錠用のエマージェンシーキーもお車に合わせて作成をさせて頂きました。


今回は、トヨタのスマートキーの新規登録でしたが、昔ながらのイグニッションシリンダーに鍵を挿して回すタイプのお車で、ディーラーに相談しても断られてしまった場合には、是非当店にご相談頂けたらと思います。

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